Información de la tienda

• Realizamos delivery el mismo día para pedidos confirmados antes de las 4:00 p.m.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana serán programados para entrega el día lunes.
• También ofrecemos la opción de pickup, coordinando previamente con el cliente la hora y el lugar de retiro.

• Gestionamos despachos diariamente para pedidos confirmados a más tardar a las 2:00 p.m. (horario habitual de recolección de paquetes).
• Pedidos confirmados después de las 2:00 p.m. serán enviados el siguiente día hábil.
• Los pedidos recibidos durante el fin de semana se envían a partir del día lunes.

Los envíos nacionales en días feriados pueden presentar variaciones según los horarios de las empresas de mensajería.

Los cambios o devoluciones de libros únicamente aplican en caso de que, por error de nuestra parte, se haya enviado un producto diferente al solicitado. No se realizan cambios por decisiones posteriores a la compra o indecisión del cliente.

En caso de que el pedido presente daños o extravío ocasionados durante el envío, estaremos atentos para brindarle una solución. Gestionaremos el caso con la empresa de transporte y, si no fuera posible resolverlo por esa vía, como librería buscaremos la mejor manera de responderle al cliente. Nuestro compromiso es mantener una comunicación cercana y efectiva para solucionar cualquier situación, incluso aquellas que puedan estar fuera de nuestro control.

• Lunes – viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.
• Domingos: Cerrado

Los sábados después de las 12:00 p.m. revisamos y atendemos solicitudes únicamente en casos urgentes. Siempre que esté dentro de nuestras posibilidades, podremos coordinar y gestionar la entrega según acuerdo mutuo con el cliente.

• WhatsApp: 9843-5038
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